Warum Hilfe über Internet ?

Zunächst einmal möchten wir feststellen, dass wir NICHT Ihren Rechner ausspionieren, Sie mit den neuesten Viren versorgen  oder Sie über die neuesten Produkte der Werbewirtschaft informieren möchten!...
 

Wir wissen aber, dass zum einen immer mehr Rechner über einen ununterbrochenen Internetzugang verfügen und dass Sie als Anwender ein immer größeres Interesse an aktuellen Hilfeinformationen haben.
Oft sind keine Programm- sondern nur Hilfeupdates erforderlich, um auf dem Stand der aktuellen Entwicklung zu bleiben....Mal fehlt eine Konfigurationseinstellung, die in einem dicken Handbuch, trotz Inhaltsangabe und Seitenverzeichnis nicht zu finden ist.... Mal haben sich Randbedingungen geändert, wie zum Beispiel die Technologie rund um unsere Softwareprodukte. ( z.B. ISDN-Übertragungstechnik / ISDN-Commander ).

Hier starten wir nun den Versuch, diesen Bedürfnissen gerecht zu werden. Nach und nach erweitern wir unsere in der Regel beiliegenden, lokalen Hilfedateien, um diese Internettechnologie. Wir möchten versuchen, aktuellste Informationen, Installations- und Konfigurationshinweise hier mit einzubinden und Ihnen so die Arbeit als Administrator oder Anwender  zu erleichtern.

Natürlich ist dies nicht von heute auf morgen realisierbar. Vorteilhaft ist jedoch der direkte Kontakt mit Ihnen... So können wir schnell auf offene Fragen, bekannte Probleme reagieren und hier entsprechende Informationen bereitstellen.

Wir hoffen, dass Ihnen dieses System der Hilfeleistung zusagt!

Für den Fall, dass Sie ein schlechtes Gefühl haben bei dieser Nutzung des Internets oder bei der selbständigen "Hilfeholung" im Web, aus welchen Gründen auch immer, können Sie diese Funktion in allen unseren Programmen abschalten!!